Berikut adalah syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan sewa mobil lepas kunci dan sewa mobil dengan sopir di Mitra Rental:

1. Syarat dan Ketentuan Sewa Mobil Lepas Kunci:

• Usia Penyewa:
  Penyewa harus berusia minimal 21 tahun dan maksimal 65 tahun.

• SIM yang Berlaku:
  Penyewa wajib menunjukkan SIM A atau SIM C yang masih berlaku. Pastikan Anda membawa SIM asli yang sesuai dengan jenis kendaraan yang akan disewa.

• Identitas Diri:
  Penyewa wajib menunjukkan identitas diri yang sah, seperti KTP atau paspor (untuk wisatawan asing) yang masih berlaku.

• Jaminan/Kartu Kredit:
  Penyewa diwajibkan untuk memberikan jaminan berupa fotokopi KTP dan/atau kartu kredit sebagai jaminan pengembalian mobil dalam kondisi baik. Jaminan akan dikembalikan setelah mobil diserahkan dalam kondisi yang sesuai dengan kesepakatan.

• Kondisi Mobil:
  Penyewa bertanggung jawab atas kondisi mobil selama masa sewa. Setiap kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama masa sewa akan menjadi tanggung jawab penyewa, dan biaya perbaikan akan dibebankan kepada penyewa.

• Batasan Penggunaan:
  Mobil hanya boleh digunakan di wilayah yang telah disepakati. Penggunaan kendaraan di luar wilayah yang disepakati memerlukan izin khusus dari pihak Mitra Rental.

• Pengembalian Kendaraan:
  Mobil harus dikembalikan sesuai dengan waktu yang telah disepakati. Keterlambatan pengembalian akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

• Asuransi:
  Mobil yang disewa sudah dilengkapi dengan asuransi dasar. Namun, penyewa dapat memilih untuk mengambil asuransi tambahan (opsional) untuk mengurangi tanggung jawab jika terjadi kerusakan atau kecelakaan.

2. Syarat dan Ketentuan Sewa Mobil dengan Sopir:

• Penyediaan Sopir:
  Layanan sopir tersedia dengan biaya tambahan yang sudah termasuk dalam harga sewa. Sopir yang disediakan adalah sopir profesional, berpengalaman, dan memahami rute perjalanan di Gorontalo.

• Tugas Sopir:
  Sopir bertugas untuk mengemudi kendaraan dan membantu Anda selama perjalanan. Sopir akan memastikan kenyamanan dan keamanan perjalanan Anda sesuai dengan rute yang telah disepakati.

• Jam Kerja Sopir:
  Sopir tersedia selama 12 jam dalam sehari (dari jam 08.00 hingga 20.00). Jika membutuhkan waktu lebih lama, biaya tambahan akan dikenakan sesuai dengan durasi sewa yang disepakati.

• Tipping Sopir:
  Tipping untuk sopir tidak wajib, namun sangat dihargai sebagai bentuk penghargaan atas layanan yang diberikan.

• Batasan Wilayah:
  Layanan sopir hanya berlaku dalam wilayah yang telah disepakati. Untuk perjalanan ke luar kota, biaya tambahan akan dikenakan sesuai dengan jarak dan lokasi tujuan.

• Kondisi Mobil dan Sopir:
  Mitra Rental akan memastikan kendaraan dan sopir dalam kondisi yang baik. Penyewa berhak untuk menilai dan memberikan masukan terkait layanan sopir.

• Keterlambatan Pengembalian:
  Jika mobil dengan sopir tidak dikembalikan pada waktu yang telah disepakati, biaya tambahan akan dikenakan sesuai dengan kebijakan Mitra Rental.

3. Ketentuan Pembayaran:

• Pembayaran Sewa:
  Pembayaran untuk sewa mobil, baik lepas kunci maupun dengan sopir, dilakukan di muka atau sesuai kesepakatan. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau pembayaran tunai.

• Pembatalan:
  Pembatalan sewa mobil harus dilakukan minimal 24 jam sebelum waktu penyewaan. Pembatalan yang dilakukan setelah waktu tersebut akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

4. Keamanan dan Asuransi:

• Asuransi:
  Semua kendaraan yang disewa melalui Mitra Rental dilengkapi dengan asuransi dasar untuk perlindungan terhadap kecelakaan dan kerusakan. Namun, asuransi ini tidak mencakup kerusakan akibat kelalaian penyewa.

• Kehilangan atau Kerusakan:
  Penyewa bertanggung jawab penuh atas kehilangan atau kerusakan yang terjadi pada kendaraan selama masa sewa. Biaya perbaikan atau penggantian akan dibebankan kepada penyewa sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dengan mengikuti syarat dan ketentuan di atas, Mitra Rental berkomitmen untuk memberikan pengalaman sewa mobil yang nyaman, aman, dan terpercaya. Kami selalu siap melayani Anda dengan pelayanan terbaik untuk kebutuhan transportasi di Gorontalo.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ingin melakukan pemesanan, silakan hubungi kami.